Nederland: Bezorgen doen wij graag. Binnen Nederland worden de tuinmeubelen bij u thuisbezorgd en zetten we het netjes op zijn plek. We verzorgen dit met een eigen bezorgdienst. De gratis bezorg service geldt in heel Nederland (De waddeneilanden uitgezonderd).

Belgie: Wij bezorgen de tuinmeubelen graag in Belgie. Hier zijn kosten aan verbonden. Om u een zo’n goed mogelijke service te bieden proberen wij deze kosten zo laag mogelijk te houden. We vragen hier 75 euro voor. Afhalen is natuurlijk altijd mogelijk tijdens onze openingstijden.

Deutschland: Wir versuchen die Kosten so gering wie möglich zu halten. Wir bitten 75 euro fur liefern bis 350KM von Lith (unserem Wohnort). Mehr als 350KM ist auf Anfrage. Pick-up ist immer während unserer Öffnungszeiten möglich.

Accessoires zoals tuinmeubelonderhoudsmiddelen en tuinmeubelhoezen worden verstuurd via POST NL of DHL. De bezorgkosten hiervan zijn:

Nederland: € 4,95
Belgie: € 9,95
Duitsland: € 9,95

We deliver our garden furniture everywhere. Really everywhere. We will arrange transport to your front-door. We have experience delivering in the following countries: Germany, Belgium, Luxembourg, Denmark, France, England, Spain, Italy, Ukraine, Norway, Finland, Greece, Bonaire and Curacao. Do not hesitate to mail us your address , so we can give you our (low) transport price.

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product  retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief eventuele eerder betaalde verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@loungeset.com of 0412481426. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten.

Wanneer een product defect defect is aangekomen of wanneer een product retour gestuurd wordt omdat u niet tevreden bent dient u de volgende stappen te ondernemen:

1. Neem contact op met telefoonnummer 0412-481426 en meldt uw klacht.
2. Verpak het product zo veilig mogelijk, in zijn originele verpakking.
3. Verstuur het product naar adres: VOF Latour, Mgr. Bekkersstraat 7, 5397 EJ in Lith, Nederland. Zorg dat u een track en trace code ontvangt zodat u het pakket kunt volgen. U kunt het product ook zelf naar bovenstaand adres brengen.
4. Wij laten u weten wanneer we het product ontvangen hebben en zorgen voor een passende oplossing.

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen entzogen. Sie haben nach 14 Tagen wieder aufgehoben zurück, Ihr Produkt zu senden. Sie werden den Gesamtbetrag , einschließlich der vorher gutgeschrieben frankiert erhalten. Nur die Kosten nach Hause für die Rückkehr auf eigene Rechnung zu kaufen. Wenn Sie Ihr Widerrufsrecht nutzen, wird das Produkt mit allem Zubehör und in ursprünglichen Zustand und Verpackung an uns zurückgeschickt werden. Um dieses Recht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über info@loungeset.com oder 0412481426. Wir werden dann Menge geschuldeten Erstattung innerhalb von 14 Tagen nach der Anmeldung Ihrer Rückkehr.

Wenn ein Produkt defekt oder defekt ankommt, wenn man ein Produkt an uns zurückgeschickt , weil Sie nicht zufrieden sind, sollten Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Kontakt Telefonnummer 0412-481426 und melden Sie Ihre Beschwerde.
2. Verpacken Sie das Produkt so sicher wie möglich, in der Originalverpackung .
3. Senden Sie das Produkt zur Adresse: VOF Latour, Mgr. Bekkerstraat 7, 5397 EJ in Lith, Niederlande. Stellen Sie sicher, Sie erhalten einen Track und Trace-Code, so dass Sie das Paket verfolgen können. Sie können über sich selbst das Produkt an die Adresse machen.
4. Wir informieren Sie, wenn wir das Produkt und bieten eine passende Lösung zu erhalten.[/toggleitem]

You have the right to cancel your order within 14 days after receipt without giving any reason. After you cancel your order, you have got 14 days to send your product back. You will receive the total amount, including any previously paid shipment costs. Only the costs for returning to product to our shop is for your own account. If you use your right of withdrawal, the product with all accessories and in original condition and packaging will be returned to us. To exercise this right, please contact us via info@loungeset.com or 0412481426. We will then refund within 14 days after registration of your return.

When a product arrives defective or when a product is returned to us because you are not happy, you should take the following steps:

1. Contact phone number 0412-481426 and report your complaint.
2. Pack the product as safe as possible, in its original packaging.
3. Send the product to address: VOF Latour, Mgr. Bekkerstraat 7, 5397 EJ in Lith, Netherlands. Make sure you receive a track and trace code so you can track the package.
4. We will let you know when we receive the product and provide a suitable solution.

Vous avez le droit d’annuler votre commande dans les 14 jours après réception sans donner aucune raison. Vous avez annulé à nouveau après 14 jours pour envoyer votre produit de retour. Vous recevrez le montant total, y compris les frais de port déjà crédité payé. Seuls les frais de retour à la maison pour magasiner pour leur propre compte. Si vous utilisez votre droit de rétractation, le produit avec tous les accessoires et en état et emballage d’origine sera retourné. Pour exercer ce droit, s’il vous plaît nous contacter via info@loungeset.com ou 0412481426. Nous allons ensuite de commande remboursement dû dans les 14 jours après l’enregistrement de votre retour.

Lorsqu’un produit arrive défectueux ou en panne quand un produit est retourné parce que vous n’êtes pas heureux, vous devez prendre les mesures suivantes:

1. Numéro de téléphone 0412-481426 et signaler votre plainte.
2. Emballez le produit aussi sûr que possible, dans son emballage d’origine.
3. Envoyer le produit à traiter: VOF Latour, Mgr. Bekkerstraat 7, 5397 EJ à Lith, Pays-Bas. Assurez-vous que vous recevez un code de suivi et de traçabilité afin que vous puissiez suivre le colis. Vous pouvez vous rendre le produit à l’adresse ci-dessus.
4. Nous vous ferons savoir quand nous recevons le produit et de fournir une solution adaptée.